Algemene Voorwaarden - Opleidingen

Een inschrijving voor een opleiding bij Natural Hairextensions is definitief na ontvangst van het eerste deel van de betaling of van het volledige opleidingsbedrag.

De deelnemer heeft de mogelijkheid om het opleidingsbedrag in twee delen te voldoen. In dat geval wordt een eerste deel onmiddellijk betaald bij inschrijving. Het resterende saldo dient uiterlijk één week vóór de start van de opleiding volledig te zijn voldaan of binnen de 30 dagen na inschrijving. Bij niet-tijdige betaling behoudt Natural Hairextensions zich het recht voor de inschrijving te annuleren.

Het aantal plaatsen per opleiding is beperkt en vastgelegd per formule. Individuele opleidingen en “Look & Learn”-sessies worden één-op-één georganiseerd. Groepsopleidingen worden georganiseerd met maximaal zes deelnemers. Bootcamps worden georganiseerd met een maximum van twaalf deelnemers. Inschrijvingen worden behandeld in volgorde van ontvangst van betaling.

Potentiële deelnemers kunnen via de website een aanvraag indienen om meer informatie of prijsdetails te ontvangen. Naar aanleiding van deze aanvraag wordt een gepersonaliseerde offerte opgesteld. Alle geoffreerde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Bij inschrijving betaalt de deelnemer ofwel het volledige opleidingsbedrag, ofwel een eerste deel ten belope van de helft van het totaalbedrag. Het resterende saldo dient uiterlijk één week vóór de start van de opleiding volledig te zijn voldaan of binnen 30 dagen na inschrijving. Bij niet-tijdige betaling vervalt de gereserveerde plaats automatisch.

Facturen zijn betaalbaar uiterlijk op de vervaldatum zoals vermeld op de factuur. Bij niet-betaling op de vervaldag ontvangt de deelnemer een eerste kosteloze betalingsherinnering. Indien betaling nadien uitblijft, is van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd van 8% per jaar op het openstaande bedrag, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag met een minimum van €40.

Natural Hairextensions behoudt zich het recht voor deelname aan de opleiding te weigeren zolang het openstaande bedrag niet volledig werd voldaan.

De vermelde opleidingsprijzen omvatten alle opleidingsgerelateerde kosten, waaronder lesmateriaal, begeleiding en certificering.

De prijs van de hair extensions (haren) die tijdens de opleiding worden gebruikt, is niet inbegrepen in het opleidingsbedrag. De deelnemer brengt zelf een model mee. De haren worden tijdens de opleiding gekozen op basis van kleur, lengte en gewenste techniek en worden afzonderlijk aangekocht en afgerekend.

Er worden geen bijkomende administratieve kosten aangerekend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze algemene voorwaarden.

Indien een deelnemer zonder voorafgaande schriftelijke annulatie niet aanwezig is op de geplande opleidingsdag, wordt het volledige opleidingsbedrag als verschuldigd beschouwd en is geen terugbetaling mogelijk.

In geval van overmacht, zoals ziekte, kan Natural Hairextensions, mits voorlegging van een geldig attest, éénmalig en naar eigen beoordeling een herinschrijving op een latere datum toestaan, zonder verplichting tot terugbetaling.

Wanneer een opleiding op locatie van de klant wordt georganiseerd, kunnen bijkomende verplaatsingskosten worden aangerekend. Deze worden berekend volgens het geldende wettelijke kilometerforfait vanaf de maatschappelijke zetel van Natural Hairextensions, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.

Eventuele bijkomende kosten zoals parkeerkosten, tol, verblijf of andere logistieke uitgaven worden afzonderlijk gefactureerd indien van toepassing. Deze kosten worden steeds vooraf duidelijk gecommuniceerd en opgenomen in de offerte.

De klant staat in voor een geschikte werkruimte die voldoet aan de veiligheids- en hygiënevereisten voor het uitvoeren van hair extension technieken.

Bij annulatie door de deelnemer gelden volgende voorwaarden:

Bij annulatie meer dan 14 kalenderdagen vóór de start van de opleiding kan de deelnemer kosteloos éénmalig verplaatsen naar een andere opleidingsdatum. Indien geen herplanning gewenst is, wordt het betaalde bedrag teruggestort met inhouding van een administratiekost van €50.

Bij annulatie tussen 7 en 14 kalenderdagen vóór de start van de opleiding blijft 50% van het opleidingsbedrag verschuldigd.

Bij annulatie minder dan 7 kalenderdagen vóór de start van de opleiding is het volledige opleidingsbedrag verschuldigd.

Bij afwezigheid zonder voorafgaande schriftelijke annulatie (no-show) is het volledige opleidingsbedrag verschuldigd.

Natural Hairextensions werkt niet met tegoedbonnen. Indien van toepassing gebeurt een eventuele terugbetaling steeds via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling werd uitgevoerd.

In geval van ziekte kan, mits voorlegging van een geldig doktersattest, éénmalig kosteloos worden verplaatst naar een latere opleidingsdatum. Er is in dit geval geen automatische terugbetaling voorzien.

Natural Hairextensions behoudt zich het recht voor een opleiding te annuleren of te verplaatsen in geval van onvoldoende inschrijvingen, overmacht of onvoorziene omstandigheden die het organiseren van de opleiding redelijkerwijze onmogelijk maken.

In geval van annulatie wordt de deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. De deelnemer heeft in dat geval de keuze tussen deelname aan een nieuwe opleidingsdatum of terugbetaling van het reeds betaalde opleidingsbedrag.

Natural Hairextensions kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor bijkomende kosten of schade, zoals verplaatsingskosten, verblijfskosten of gederfde inkomsten.

Natural Hairextensions verbindt zich ertoe haar opleidingen met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit te organiseren.

De aansprakelijkheid van Natural Hairextensions is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende opleiding en is uitsluitend van toepassing op directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout.

Natural Hairextensions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde inkomsten, reputatieschade of commerciële verliezen.

De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de correcte toepassing van de aangeleerde technieken in zijn of haar professionele activiteiten. Natural Hairextensions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het foutief of onzorgvuldig gebruik van de aangeleerde technieken na afloop van de opleiding.

Wanneer de deelnemer een model meebrengt, blijft de deelnemer verantwoordelijk voor de communicatie met het model en voor het correct uitvoeren van de technieken tijdens de praktijkoefeningen.

Natural Hairextensions beschikt over een geldige verzekering burgerlijke en beroepsaansprakelijkheid.

Alle cursusmaterialen van Natural Hairextensions, inclusief handleidingen, presentaties, foto’s en video’s, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Deze materialen mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Natural Hairextensions.

Het gebruik van de materialen is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk leerdoeleinden tijdens de opleiding.

Tijdens de opleidingen van Natural Hairextensions verwachten we van alle deelnemers een respectvolle en professionele houding. We werken vaak met klanten met fijn of kwetsbaar haar, en willen dat zowel modellen als mededeelnemers met discretie en respect behandeld worden. Onacceptabel gedrag kan leiden tot verwijdering uit de opleiding zonder terugbetaling.

Hygiënevoorschriften

• Modellen dienen met proper, vers gewassen en droog haar aanwezig te zijn.
• Deelnemers nemen hun eigen knipschaar mee en zorgen dat deze uitsluitend door henzelf wordt gebruikt.

Veiligheidsregels

• Was of desinfecteer je handen voor en na de praktijkoefeningen.
• Draag schone kledij of een beschermende schort en houd nagels kort.
• Gebruik alleen door de lesgever goedgekeurde tools en producten en volg altijd de instructies bij chemische behandelingen of warmteapparatuur.
• Tijdens praktijkoefeningen op modellen blijft de deelnemer verantwoordelijk voor zijn/haar eigen handelingen en het welzijn van het model.
• Houd de werkplek netjes, veilig en vrij van obstakels; laat apparatuur niet onbeheerd achter.
• Meld ongevallen of letsel onmiddellijk aan de lesgever.

Door deel te nemen verklaart de deelnemer deze regels te kennen en na te leven. Natural Hairextensions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel veroorzaakt door het niet naleven van deze regels.

Specifieke regels voor modellen

• Deelnemers mogen geen modellen meebrengen die deel uitmaken van hun eigen salon, team of collega’s.
• Elke deelnemer die een model meebrengt uit hun eigen salon betaalt een extra deelnemers meerprijs, die vooraf wordt gecommuniceerd.

Tijdens de opleidingen van Natural Hairextensions kunnen foto’s en video’s gemaakt worden van de deelnemers, hun werk en de modellen.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van uitdrukkelijke toestemming van zijn/haar model voor het maken en gebruiken van beeldmateriaal. Door deel te nemen bevestigt de deelnemer dat deze toestemming correct werd verkregen.

Natural Hairextensions behoudt zich het recht voor om beeldmateriaal te maken en te gebruiken voor educatieve doeleinden, marketing, sociale media, website, advertenties en cursusmateriaal. Dit gebruik kan zowel met als zonder zichtbaar gezicht gebeuren. De deelnemer en het model kunnen vooraf aangeven of het gezicht zichtbaar mag zijn.

Er wordt geen vergoeding voorzien voor het gebruik van dit beeldmateriaal.

Deelnemers mogen foto’s van hun eigen werk gebruiken op hun sociale media en mogen content van Natural Hairextensions herposten. Het is echter Natural Hairextensions die beslist welke beelden gepubliceerd worden en welke foto’s in aanmerking komen voor tagging of vermelding van het merk. Het is niet toegestaan beeldmateriaal te bewerken op een manier die de branding of reputatie van Natural Hairextensions schaadt.

Natural Hairextensions verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de Europese Unie.

In het kader van opleidingen en dienstverlening kunnen volgende persoonsgegevens worden verwerkt: naam, contactgegevens, facturatiegegevens, btw-nummer, communicatiegegevens en eventueel beeldmateriaal (foto en video). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve verwerking, facturatie, organisatie van de opleiding, communicatie met de deelnemer en – mits toestemming – marketingdoeleinden.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen.

De deelnemer heeft te allen tijde recht op inzage, correctie, beperking of verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan voor marketingdoeleinden. Verzoeken hieromtrent kunnen gericht worden aan het door Natural Hairextensions opgegeven contactadres.

Natural Hairextensions neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.